El problema no es la agenda, es lo que pasa entre que se agenda y se atiende
Un consultorio pierde dinero de dos formas distintas: la cita que se cancela sin aviso (el espacio ya no se puede vender a nadie más ese día) y el tiempo de recepción que se va en llamar, uno por uno, para confirmar la agenda del día siguiente. Confirmatodo ataca ambos problemas al mismo tiempo: automatiza la confirmación y usa las cancelaciones para llenar la agenda con el siguiente paciente en espera, en lugar de dejar el hueco vacío.
Cómo funciona en un consultorio con varios médicos
Conectas el Google Calendar de cada médico a Confirmatodo (uno, varios, o todos los de la clínica). Cada calendario tiene su propia plantilla de mensajes, su propio horario de recordatorio y su propia regla de confirmación — el Dr. López puede pedir confirmación 24 horas antes, mientras que la Dra. Martínez prefiere 48. El paciente recibe un mensaje de WhatsApp con botones «Sí, confirmo» / «Reagendar»; su respuesta actualiza el evento en Google Calendar sin que nadie en recepción tenga que tocarlo.
Instrucciones de preparación, no solo un recordatorio genérico
Muchas citas médicas requieren que el paciente haga algo antes de llegar: ayunar para un estudio de laboratorio, traer una orden médica, suspender un medicamento 24 horas antes. Un recordatorio que solo dice «tienes cita mañana» no resuelve eso — el paciente llega sin preparación y hay que reagendar de todas formas. En Confirmatodo, cada tipo de servicio tiene su propia plantilla de mensaje, así que el recordatorio para «Estudio de laboratorio» puede incluir la instrucción de ayuno, mientras que el de «Consulta general» no la necesita.
Lista de espera automática para los huecos que se cancelan
Cuando un paciente cancela, ese horario normalmente queda vacío hasta el día de la cita — tiempo de consultorio que no se factura. Con la lista de espera automática de Confirmatodo, el sistema detecta la cancelación y le ofrece el horario por WhatsApp al siguiente paciente en cola, sin que recepción tenga que hacer una sola llamada.
Lo que ya usan consultorios reales
Confirmación por WhatsApp con botones, sincronización bidireccional con Google Calendar, auto-agenda en línea para que el paciente reserve su propia cita, control de ingresos con cierre de caja diario (efectivo, tarjeta, transferencia) y reportes descargables. Todo desde el mismo panel, sin hojas de cálculo aparte.
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