Una bahía vacía no se recupera con una llamada tardía
Cuando el cliente no llega a un diagnóstico o mantenimiento, se desperdician horas de bahía y de técnico. Confirmar con anticipación permite detectar esas ausencias y abrir la posibilidad de reprogramar antes de que el turno se pierda.
El cliente recibe el mensaje por WhatsApp y el taller conserva la respuesta en la agenda que usa para organizar sus servicios.
Cada servicio necesita un aviso distinto
Un cambio de aceite, un diagnóstico y una entrega no preparan al cliente de la misma manera. Con plantillas por servicio puedes recordar una hora de llegada, documentación o cualquier indicación que el taller decida comunicar.
La frecuencia del aviso se ajusta a cada calendario para que los recordatorios no se manden demasiado pronto ni demasiado tarde.
Recepción, técnicos y agenda en el mismo flujo
Puedes usar calendarios separados por asesor, técnico o bahía, manteniendo una sola operación de confirmaciones. Cuando un cliente pide mover la cita, recepción ve el cambio sin transcribir mensajes manualmente.
Esto permite administrar un día con más certidumbre sin reemplazar el Google Calendar del taller.
Confirmación y recordatorios dentro de la misma agenda
Si necesitas profundizar en la función, consulta cómo funciona el recordatorio de citas. Para el flujo completo de mensajes y respuestas, conoce cómo confirmar asistencia por WhatsApp se integra con tu agenda.
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