El hueco se pierde entre que se agenda y se atiende
Una clínica pierde una cita dos veces: cuando el paciente no avisa que faltará y cuando recepción dedica horas a llamar, uno por uno, para confirmar la agenda. El agendador de citas de Confirmatodo automatiza esa confirmación y deja visible la respuesta en el calendario que ya usa el equipo.
Si se libera un horario, la lista de espera puede ofrecerlo por WhatsApp al siguiente paciente. Así el personal no necesita recorrer una lista de teléfonos mientras el espacio se queda vacío.
Una agenda por médico, una operación coordinada
Conecta uno o varios Google Calendar: cada médico conserva sus horarios y puede tener una plantilla y frecuencia de recordatorio distinta. El paciente recibe el aviso con opciones para confirmar o pedir reprogramación; la respuesta se refleja en el evento correspondiente.
Esto permite que recepción vea el estado de varias agendas desde una sola cuenta sin inventar un calendario paralelo ni copiar datos de una herramienta a otra.
Preparación correcta según el tipo de cita
Una consulta general, un estudio de laboratorio y un procedimiento no requieren el mismo mensaje. Las plantillas por tipo de servicio permiten incluir instrucciones como ayuno, estudios previos o documentos sólo cuando aplican.
El resultado es un recordatorio de citas que sirve para llegar preparado y una confirmación que reduce la incertidumbre del día siguiente.
Confirmación y recordatorios dentro de la misma agenda
Si necesitas profundizar en la función, consulta cómo funciona el recordatorio de citas. Para el flujo completo de mensajes y respuestas, conoce cómo confirmar asistencia por WhatsApp se integra con tu agenda.
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